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你真的了解移动营销吗?移动营销的原理你又知道多少?

网站首页 2018-12-13 11:37 网络营销 89 ℃


据统计,截至2008年年底,世界上使用手机的用户已有41亿,固定电话用户13亿,可以看出手机用户已远远超过固定电话用户,手机成为了人们主要的通信工具。我国手机用户数量在2008年年底已超过6亿,到2010年可增长到7.38亿。

      移动营销也称手机互动营销或无线营销。据统计,截至2008年年底,世界上使用手机的用户已有41亿,固定电话用户13亿,可以看出手机用户已远远超过固定电话用户,手机成为了人们主要的通信工具。我国手机用户数量在2008年年底已超过6亿,到2010年可增长到7.38亿。目前,虽然移动营销还是一个新的营销方式,但手机作为移动营销的传播平台,在未来几年里可能会很快成为企业连接消费者的首要途径。
      移动营销是指以手机为主要传播平台,直接向目标受众定向和精确地传递个性化的即时信息,通过与消费者的信息互动达到市场沟通的目的。从摄念上看,移动营铺是基于一定的网络平台实现信息传播的,这个网络平台既可以是移动通信网络,也可以是无线局域网络,而对应的接人手段或设备包括手机、个人数字助理、便携式计算机或其他专用接人设备等。移动营销传递的信息是为了实现企业与消费者的一对一沟通,沟通的目的是增加企业品牌知名度、收集消费者资料、增大消费者的购买机会、改进移动营销信任度和增加企业收入等。

      移动营销是一个系统的整体解决方案,包括多种形式,如短信回执、短信网址、彩铃、彩信、声讯和流媒体等。而短情群发只是移动营销的众多手段之一,是移动营销整体解决方案的一个环节,所以移动营销和短信群发本质和表现都是不一样的。

移动营销

      移动营销的基本原理
      第五媒体(前四种媒体为报纸、广播、电视与互联网)的出现,“一对一”的移动营销模式达释了建立新型的顾客关系的可能性。
      1.个体的识别
      个体的识别就是识别沟通的分众对象并与其建立“一对一”的关系。分众的精细化就是个众,个众不是抽象的某一个目标群体了,而是活生生的单一的个体,即单个消费者,从这个角度来讲,移动营销就是利用第五媒体与话生生的个体进行“一对一”的沟通。同时,这种个众是可识别的,即分众的量化。既然可识别,就可对目标消费的个众进行星化管理。
      2.即时的信息
      移动营销的即时性体现企业快速的市场反应速度。在企业倾听消费者的诉求、需求时,应及时答复并迅速作出反应,满足消费者的要求。移动营销的动态反馈和互动跟踪功能为企业的即时反应提供了可能,而且为企业随时发布信息提供了技术基础。
      3.互动的沟通
      只有与消费者“一对一”地真诚互动、用心沟通,企业才能知晓消费者的不同需求。这对企业保持井增强消费者的忠诚度,建立长期且稳定的市场至关重要。因为对企业来说,没有什么比忠实的消费者更重要。消费者就是企业的财富。同时企业根据消费者的不同需求识别出不同的分众,才能使企业的芭销资源有的放矢,互动成为相互了解的有效方式。
      4.“我”的个性化
      个性化与大众化相对,常用来指具有个体特性的需求和服务。在现今的信息时代,消费者个性化要求越来越强烈,这种消费诉求要求企业的营销活动也应具有个性化,传递的信息本身、信息传递的方式也应有个性。现实中的一些广告语就是个性他的一种表征,如“我的地盘我做主”、“我运动我快乐”、“我能”等。
      从上述内容中我们了解到移动营销的内在特点是“一对一”,外在表现是个性化和即时性,核心是互动。随着市场实践的不断丰富,移动营销理论的体系也将随之建支。

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