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分享一个销售策略:把客户当伙伴

网站首页 2018-12-11 09:10 网络营销 89 ℃


其实不管你用什么销售策略,最终要回归的问题还是与客户之间的关系,只有把客户当成自己的伙伴,他们才会心甘情愿把口袋的钱掏给你。

说到销售策略,每个做销售的思考的最多就是如何玩销售套路,才能带来源源不断的客户。其实不管你用什么销售策略,最终要回归的问题还是与客户之间的关系,只有把客户当成自己的伙伴,他们才会心甘情愿把口袋的钱掏给你。

销售策略

       正确的事情包括:
        1、和客户建立伙伴关系,而不是买卖关系。
        2、成为业务专家,而不是忽悠专家。
        3、拓宽销售渠道。从更多的鱼塘钓鱼。
        4、建立销售流程。像钓鱼一样流程化,而不是像抓鱼一样被客户牵着鼻子跑。
        5、正确的谈判策略:不随便降价,爱买就买,不买拉倒。
       销售行业里大致可以分成两类人:
        第一种人:八面玲珑,舌灿莲花,面貌端正,亲和有嘉。擅长对潜在购买对象进行概念洗脑,潜在购买对象对此类销售心生好感并死忠其灌输理念,遂发生购买行为。(实例参照某些生活知识讲座型的电销电视节目)
        另一种人:拙嘴笨腮,腼腆木讷,面貌憨厚朴实,象极邻家礼貌无害的次子。让潜在购买对象毫无戒备不好意思拒绝此类销售的推荐,如果商品性价比不错,双方甚至会达成长期销售关系。
       (岛国曾对销售人员做过业绩排名调查,排在第一、二位的都是这种类型)
       和客户建立伙伴关系,而不是买卖关系
        1、伙伴关系是相互成就,不能损人利己。
       只对自己有好处的事情,不能做。比如一个想做电商网站的客户,从我的专业角度看,他没必要做电商网站。所以,我就建议他不要做,这才是伙伴关系的立场。
       如果你只是想着做买卖,肯定就会建议他赶紧做、立马做,花钱越多越好。这是典型的买卖关系,这种心态会让你只想成交,而不太关心事情是否正确。
       但是,如果竞争对手做了正确的事情,你往往就成交不了——当时这个客户也找别的公司谈过,为何最后和我签约,主要就是因为我伙伴关系的立场赢得了他们的信任。
        2、伙伴关系的首要出发点是帮助客户解决问题,销售产品只是为了解决问题,顺带而为的结果。
       出发点不一样,心态和行为就不一样。从帮助客户解决问题的角度出发,你就不会总是想着成交,你只是真诚的帮客户想办法、设计方案、解决问题。
       你的心态和行为,客户其实是很容易感知到的。看到你献出真心,他也会回报你真心。
       成为业务专家,而不是忽悠专家
       很多人以为做销售就是“忽悠”,所以学习了很多销售技巧(忽悠技巧)。
       但是,现在的客户,被忽悠多了,已经产生了抗体——防忽悠能力变强了。你会发现,那些传统销售圣经里的忽悠技巧,现在已经不怎么管用了。
       虽然建立与客户之间的关系非常重要,但是这一切都是建立在诚信之下的,不少销售员为了成交订单,不惜欺骗客户,这种事情小编就有遇到过,事过之后,看清了里面的套路,对其品牌没有好印象,同时也会告诫身边的朋友不要购买此品牌的东西,可见诚信也是非常重要的。

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